Die Verbindung wird während eines Anrufs unterbrochen
Diese Hilfeseite behandelt das frustrierende Problem, dass Anrufverbindungen unerwartet während Gesprächen abbrechen – auch Situationen, in denen Kollegen Anrufe erhalten, aber auf Deinem Gerät nichts passiert. Die Seite umfasst erste Diagnosen, um bekannte Servicestörungen oder plattformweite Probleme zu prüfen, bietet systematische Schritte zur Fehlerbehebung wie App-Neuinstallation und Geräte-Updates für optimale Software-Performance, erklärt Tests der Netzwerkverbindung durch Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk zur Identifizierung von Verbindungsproblemen und enthält Hinweise zur Behebung von Bluetooth-bedingten Störungen, die Anrufunterbrechungen verursachen können.