Das Webphone

Das Webphone ist ein Softphone, mit dem Du verschlüsselte Anrufe über den Browser Deines Laptops tätigen kannst.

Bevor Du loslegst

• Du hast einen User Account.
• Du hast ein Headset an Deinen Laptop oder Desktop angeschlossen.
• Du verwendest Google Chrome oder Microsoft Edge.

• Um auf das Webphone zuzugreifen, wähle unten Dein Land aus der Liste. Wenn Dein Land nicht aufgeführt ist, besuche bitte: https://webphone.voys.co/login
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Austria
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France
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Germany
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The Netherlands
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Portugal
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South Africa
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Spain
• Melde Dich mit Deinem Benutzernamen und Passwort an.
• Klicke auf Weiter.

Willkommen beim Webphone

• Hier kannst Du Deine Sprache auswählen.
• Klicke auf Get Started.
• Wähle einen VoIP Account aus.

VoIP Account auswählen

• Wähle den VoIP Account aus, den Du zum Anrufen verwenden möchtest. Der Hinweis (Web) zeigt an, dass Du über das Webphone telefonieren kannst.
• Klicke auf Go to Audio Settings.

Pop-ups

• Klicke im Pop-up auf Zulassen, um die Erlaubnis für Benachrichtigungen zu erteilen.
• Erteile im Pop-up die Erlaubnis, Dein Mikrofon zu verwenden.

Audio-Einstellungen

• Wenn alles korrekt eingerichtet ist, solltest Du das entsprechende Headset auswählen können.
• Wenn der Mikrofonbalken grün wird und die Soundtests funktionieren, klicke auf Complete.

Wird Dein Headset nicht in den auswählbaren Optionen angezeigt?

• Prüfe, ob das angeschlossene Headset auf anderen Websites mit Sound funktioniert.
• Wenn es nicht funktioniert, wende Dich an Deinen Systemadministrator. Das Headset ist möglicherweise nicht richtig mit Deinem Computer verbunden.
• Wenn es funktioniert, prüfe, ob in den Webphone-Einstellungen die richtigen Geräte ausgewählt sind, oder nimm Kontakt mit uns auf.
• Du kannst jetzt mit dem Webphone im Browser telefonieren.

• Um auf das Webphone zuzugreifen, wähle unten Dein Land aus der Liste. Wenn Dein Land nicht aufgeführt ist, besuche bitte: https://webphone.voys.co/login
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• Öffne das Webphone im Chrome-Browser.
• Klicke auf dieses Symbol:

Du kannst jetzt über Deine Web-App telefonieren. Um eingehende Anrufe zu erhalten, stelle sicher, dass Du als User oder mit dem VoIP Account des Webphones im Anrufplan eingerichtet bist.