Dein ATA mit Deinem Faxgerät verbinden

Einrichtung Deines ATA für Fax über VoIP

Diese Anleitung führt Dich durch die Konfiguration eines Analog Telephone Adapters (ATA) für die Nutzung eines Faxgeräts über eine VoIP-Verbindung. Das Faxen über VoIP reagiert empfindlich auf Verbindungsqualität und Einstellungen – daher ist es wichtig, jeden Schritt sorgfältig zu befolgen.

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ATA-IP-Adresse finden

Suche die IP-Adresse in Deinem Router anhand der MAC-Adresse.
Gib die IP-Adresse in Deinen Browser ein.
Melde Dich an mit dem Benutzernamen: admin und dem Passwort: admin.

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VoIP Account einrichten

Gehe zu Quick setup.
Gib bei User ID die Account-ID Deines VoIP Accounts ein.

Gehe zu Freedom.
Klicke auf Admin
Klicke auf VoIP Account.
Hinter dem VoIP Account siehst Du die Account-ID. Fahre mit der Maus darüber, um sie einfach zu kopieren.

Gib bei Password das Passwort Deines VoIP Accounts ein.

Gehe zu Freedom.
Klicke auf Admin
Klicke auf VoIP Account.
Hinter dem VoIP Account siehst Du das Passwort. Fahre mit der Maus darüber, um es einfach zu kopieren.

Gib ha.voys.de für Proxy ein.
Klicke auf Submit.
Gehe zu Voice und klicke auf Line 1.
Gehe zu Supplementary Service Subscription.

SIP Supplementary Services sind Dienste, die Deinen Telefondienst erweitern können. Dazu gehören Funktionen wie Rufumleitung, Wahlwiederholung und Konferenz.

Gehe zu Audio Configuration und übernimm die folgenden Einstellungen:

Preferred codecs: 1. G711a 2. G711u
Echo canc enable: No
Fax passthru codec: G711a
Fax passthru method ReINVITE
Fax enable T38: yes

Klicke auf Submit.

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Weitere optimale Einstellungen für das Fax

RTP packet size: 0.010
Insert VIA rport: yes
FXS port impedance: 600+2.16uF
NAT mapping enable: yes
NAT keep alive enable: yes
Use DNS SRV: yes
User ID: <Account-ID des VoIP Accounts>
Password: <das Passwort>
Preferred codec: G711a
Use pref codec only: yes
Silence supp enable: no
Echo canc enable: no
Echo supp enable: no
Fax passtru codec: G711a
Fax enable T38: yes
Der ATA wird jetzt neu gestartet.

Der ATA ist jetzt konfiguriert und einsatzbereit! Verbinde den Faxstecker mit Line 1 des ATA.

FAQ

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Warum funktioniert mein Fax nicht über VoIP?

Ein häufiges Problem ist, dass die Übertragungsgeschwindigkeit (Baudrate) des Faxgeräts zu hoch für einen stabilen Betrieb über eine VoIP-Verbindung eingestellt ist.

Versuche wenn möglich, die Baudrate in den Einstellungen Deines Faxgeräts zu senken. Eine niedrigere Geschwindigkeit kann die Zuverlässigkeit verbessern und die Chancen auf eine erfolgreiche Übertragung über VoIP erhöhen.

Voys bietet keinen Support für physische Faxgeräte über VoIP. Stattdessen empfehlen wir die Nutzung unseres Fax ausgehend-Service, der eine zuverlässigere und modernere Alternative darstellt.

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Was ist T.38-Protokoll-Unterstützung und unterstützt Voys das?

Das T.38-Protokoll wird verwendet, um Faxe über SIP-Verbindungen zu versenden. Voys unterstützt T.38 standardmäßig sowohl auf VoIP-Trunks als auch auf VoIP Accounts und ermöglicht Dir, Faxe zuverlässig über unsere VoIP-Plattform zu senden und zu empfangen.