Caller ID bei Rufumleitung zum Handy ändern
Diese Hilfeseite erklärt, wie Du zwischen privaten und geschäftlichen Anrufen unterscheiden kannst, wenn Deine Geschäftsnummer auf Dein Handy weitergeleitet wird – damit Du jeden Anruf passend beantwortest.
Du möchtest einen Geschäftsanruf wahrscheinlich nicht mit „Hi, hier ist John" beantworten. Deshalb ist es hilfreich zu sehen, welche Art von Anruf Du erhältst, wenn Deine Geschäftsnummer auf Dein Handy weitergeleitet wird. Die Unterscheidung zwischen privaten und geschäftlichen Anrufen kannst Du so einrichten:
- Gehe zu Freedom
- Wähle im Tab Admin die Option Rufumleitung und wähle Deine Handynummer aus. Noch keine Nummer hinzugefügt? Schau hier
- Klicke dann auf Caller ID Weiterleitung und aktiviere Angerufene Nummer
Bitte beachte: Du kannst nicht gleichzeitig die Nummer des Anrufers UND die angerufene Telefonnummer sehen. Das ist eine Einschränkung des Mobilfunknetzes. Voys hat dafür jedoch eine Lösung entwickelt:
Lösung
- Erstelle eine Anrufgruppe mit Deiner Handynummer.
- Ändere Anrufe bestätigen von „Keine" auf „Standard".
Hast Du das eingerichtet und jemand ruft Dich an? Bevor Du mit dem Anrufer verbunden wirst, hörst Du immer „Drücke 1, um diesen Anruf anzunehmen". So weißt Du, dass Deine Geschäftsnummer angerufen wird. Die Nummer des Anrufers siehst Du auf Deinem Display. Praktisch!
Lösung für mehrere Telefonnummern
Wenn Du mehrere Telefonnummern hast und sehen möchtest, welches Unternehmen angerufen wird, kannst Du den obigen Trick anwenden. Erstelle für jedes Unternehmen eine Anrufgruppe mit einer eigenen Anrufbestätigungsnachricht:
- Dies ist ein eingehender Anruf für Firma A; drücke 1 zum Annehmen.
- Dies ist ein eingehender Anruf für Firma B; drücke 1 zum Annehmen.
Eine weitere Option ist die Verwendung von variablem Anrufernamen oder Variable Ankündigung. Bitte beachte: Nicht alle Handys können sowohl einen Namen ALS AUCH eine Telefonnummer anzeigen.
