Konfiguration einer IP-Telefonanlage (Trunk)
Es gibt keine pauschale Antwort auf die Frage, wie man eine IP-Telefonanlage einrichtet. Für eine Reihe häufig verwendeter IP-Telefonanlagen haben wir die Einstellungen bereits recherchiert und in unseren Hilfeseiten beschrieben. Du findest sie unter Geräte
Wenn Deine Telefonanlage nicht aufgeführt ist, aber SIP unterstützt, sollte es möglich sein, sie mit einem Voys-Trunk zum Laufen zu bringen.
Um einen Trunk einzurichten, benötigst Du in vielen Fällen einen Benutzernamen und ein Passwort für den Trunk. Diese findest Du in Freedom unter Admin und dann auf Trunks.
Hier siehst Du den Trunk, den Du bei uns hast. Wenn Du auf den Trunk klickst, siehst Du dessen Einstellungen. Hier findest Du die Account-ID und das Passwort. Diese verwendest Du, um den Trunk in Deiner eigenen Telefonanlage einzurichten. Der Proxyserver, zu dem Du Dich verbinden musst, ist ha.voys.co.
Darüber hinaus kannst Du oft noch viele weitere Einstellungen anpassen. Das variiert je nach Telefonanlage. Auch die Terminologie unterscheidet sich je nach Hersteller. Die wichtigsten Einstellungen sind nachfolgend als Orientierung aufgeführt.
- Registrierungsintervall: 1800 Sekunden
- Keep-Alive: 10 Sekunden
- STUN/TURN/ICE/ALG: ausschalten
- PRACK-Unterstützung: nein
- DTMF: RFC2833
- DNS SRV: wenn möglich aktivieren (RFC 3263)
- Rport: optional, falls hinter NAT
- Send session refresh (RFC 4028): Nein
- Bevorzugter Codec: G711a / G722 / G729
- Transportprotokoll: UDP oder TCP
- Identity: PPI
- PPI/PAI-Header: CLIP
- Anrufweiterleitungsmethode: Re-invite oder REFER
- Ziel-URL verwenden von: Request line
- Warteschleifenmusik-Signalisierung: auto oder rfc 3264
Wenn die Registrierung des Trunks oder der Empfang von Anrufen nicht funktioniert, können wir für Dich eine SIP-Analyse aktivieren. So kannst Du Probleme einfach identifizieren und beheben.
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