Deine Anrufkosten verstehen
Bei Voys möchten wir, dass Du jederzeit einen klaren Überblick über Deine Anrufkosten hast. Diese Seite behandelt internationale Tarife, nationale Tarife, Weiterleitungskosten und wie Du genau nachvollziehen kannst, was ein Anruf gekostet hat.
- Deine Anrufkosten verstehen
- Internationale Anruftarife
- Nationale Anruftarife
- Kosten für die Anrufweiterleitung
- Anrufdetails ansehen und exportieren
- FAQ
- Verwandte Seiten
Internationale Anruftarife
Die Anruftarife unterscheiden sich je nach Land, daher ist es wichtig, die Tarife für das Land zu prüfen, in dem Du Dich befindest.
Wir haben für jedes Land, in dem wir tätig sind, separate Seiten erstellt. Wähle einfach Dein Land aus, um die für Dich relevanten internationalen Tarife zu sehen:
Nationale Anruftarife
Die Anruftarife für nationale Anrufe unterscheiden sich ebenfalls je nach Land. Wähle Dein Land aus, um die für Dich relevanten nationalen Tarife zu sehen:
Kosten für die Anrufweiterleitung
Wenn Dein Anrufplan Weiterleitungen zu Mobil- oder Festnetznummern enthält, fallen für diese Weiterleitungen Gebühren an. So findest Du Deine Anrufkosten:
- Melde Dich bei Freedom an
- Klicke oben rechts auf Account
- Wähle Billing
- Klicke auf Call Charges (oder Call Cost)
- Hier siehst Du die Kosten für jeden Anruf. Nutze die Filter auf der rechten Seite, um Gesamtbeträge für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen oder nach Nummer oder VoIP Account zu filtern. Du kannst auch den Anruftyp auswählen, z. B. Mobilfunk oder international.
Wir berechnen auch Gebühren für die Weiterleitung von Anrufen zu Mobil- und Servicenummern. Das liegt daran, dass eine Anrufweiterleitung eine neue Verbindung erfordert, was als neuer ausgehender Anruf gilt.
- Wenn Du Freiminuten hast, werden diese Anrufe genauso von Deinen Freiminuten abgezogen wie Deine ausgehenden Anrufe.
- Wenn Du keine Freiminuten hast, werden die Anrufe genauso berechnet wie Deine ausgehenden Anrufe zu Mobilfunknummern.
Anrufdetails ansehen und exportieren
Bei Voys hast Du vollen Zugriff auf jedes Detail Deiner Anrufhistorie – und das kostenlos. Sieh Dir bis auf den letzten Cent an, was ein Anruf gekostet hat, Sekunden nachdem Du aufgelegt hast. Keine Überraschungen und keine versteckten Kosten. Du kannst die Datensätze in Deine bevorzugte Tabellenkalkulation exportieren, falls detaillierte Zahlenanalyse Dein Ding ist.
Deine Abrechnungsdatensätze ansehen
- Melde Dich bei Freedom an
- Gehe zu Account > Billing > Call Cost
Verfügbare Filter:
- Datum (der Zeitraum darf maximal 30 Tage umfassen)
- Totalize on: zeigt Gesamtsummen, die gesamten Anrufkosten, Kosten pro VoIP Account (d. h. Nebenstelle), Kosten pro Anruftyp (z. B. Mobilfunk, national), ausgehende Nummer (Anrufer) und gewählte Nummer.
FAQ
Verwandte Seiten
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