Unsere zwei Paketoptionen
Innerhalb der Telefonplattform kannst Du zwischen zwei Paketen wählen: Custom und Complete.
Mit Custom stellst Du Dir das passendste Angebot selbst zusammen und zahlst nur für die gebuchten Funktionen und die genutzten Gesprächsminuten.
Mit Complete hast Du sofortigen Zugriff auf eine Vielzahl von Modulen und Plattformfunktionen zu einem festen Preis pro User. Nationale Gesprächsminuten sind inklusive – so weißt Du genau, was auf Dich zukommt.
Complete vs. Custom: Schnellvergleich
Funktion | Custom | Complete | Add On |
Gesprächskosten | Pro Minute | Inklusive | |
VoIP Account Einrichtung* | Bezahlung pro VoIP Account | 3 VoIP Accounts (Tischtelefon, (Voys) App & Webphone oder andere Softphone-Option) pro User inklusive | |
Plattform-Funktionen | Nur zahlen, was Du brauchst | (Fast) vollständiger Zugriff (Öffnungszeiten, Ansagen, Warteschleife, Menü, Voicemail, Fax-Dienste, Anrufgruppen, Filtergruppen, Übernahmegruppe, Wartemusik/Warteton, Gesprächsüberwachung, Konferenzgespräche, Vorwahl-/Postleitzahl-Routing, Online-Verwaltung + Statistiken, Anrufererkennung für eingehende Anrufe, Webhooks, KI-Einstellungen und die Anrufbenachrichtigung API) | |
Ideal für | Einfache Telefonverbindung | Umfassende geschäftliche Anforderungen: IVR, Warteschleife, viel ausgehende Telefonie etc. | |
WhatsApp | ✅ | ✅ | |
Click to Dial (Anrufen mit nur einem Klick) | ✅ | ✅ | |
Erreichbarkeit pro User einstellen | ❌ | ✅ | |
Telefonnummern | ❌ | ❌ | ✅ |
Microsoft Teams | ❌ | ❌ | ✅ |
Bubble | ❌ | ❌ | ✅ |
Gesprächsaufnahme-Dateien | ❌ | ❌ | ✅ |
*VoIP Account Einrichtung: Im Gegensatz zu Custom kannst Du beim Complete-Paket keine VoIP Accounts manuell erstellen. Das passiert automatisch beim Aktivieren von Geräten für den User. Du kannst aber die Einstellungen der VoIP Accounts einsehen und bei Bedarf anpassen. Bei Tischtelefonen sind die Account-ID und das Passwort sichtbar, da Du diese für die Konfiguration brauchst. Außerdem können einzelne VoIP Accounts weiterhin z. B. in Anrufgruppen ausgewählt werden. Wenn Du nur einen VoIP Account für ein Empfangstelefon benötigst, kannst Du auch einen User erstellen.
FAQ
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