Microsoft Teams-Kopplung mit Voys

Lizenzen

Um externe Anrufe in Microsoft Teams zu ermöglichen, benötigt jeder User die Lizenz Microsoft Teams Phone Standard, um Zugriff auf das Wählfeld zu erhalten. Dieses Add-on ist unabhängig von Deinem bestehenden Microsoft-Lizenzplan erforderlich.

Wenn Deine aktuelle Microsoft-Lizenz Teams Phone Standard nicht enthält, musst Du möglicherweise:

• Die Lizenz Teams Phone Standard hinzufügen.
• Falls Du sie ebenfalls benötigst, die Lizenz Phone System hinzufügen.

Hinweis: Stelle sicher, dass die Lizenzen den richtigen Usern zugewiesen sind, um Probleme mit der Funktionalität zu vermeiden.

Wenn Du bereits eine E5-Lizenz hast, ist die Lizenz Teams Phone Standard enthalten. Für andere Lizenzen wie E3 oder Business-Pläne musst Du das Add-on separat erwerben.

Administrativer User-Setup

Sobald Deine Anfrage bearbeitet wurde, richtet Voys einen administrativen User ein, der Zugriff auf das Callto365-Portal erhält. Dieser User benötigt außerdem die entsprechenden Microsoft-Berechtigungen, um User mit der Plattform zu synchronisieren. Nach dieser ersten Synchronisierung können User mit ihren VoIP Accounts bei Voys verknüpft werden. Sobald die VoIP Accounts zugewiesen sind, schließt eine finale Synchronisierung die Einrichtung ab und aktiviert das Wählfeld in Microsoft Teams.

Ja, der Microsoft Teams Connector unterstützt auch Skype for Business-User. Sie können bei Bedarf sowohl Skype for Business- als auch Microsoft Teams-User im selben Unternehmen haben. Das macht den Microsoft Teams Connector zum idealen Tool für den Wechsel von Skype for Business zu Microsoft Teams.

Wenn Sie den Microsoft Teams Connector mit Voys-Diensten verbinden, werden Ihre bestehenden Voys-Telefonnummern verwendet. Ihre Telefonnummern und Gesprächsgebühren werden weiterhin über Voys abgewickelt.

Die Kosten für den Microsoft Teams Connector hängen von Deinem Standort und Deinen spezifischen Anforderungen ab. Die Preise können je nach Land und Setup variieren.

Für detaillierte Preisinformationen nimm direkt Kontakt auf. Wir erstellen Dir gerne ein maßgeschneidertes Angebot basierend auf Deiner Situation.

Nein. Voys sendet Anrufe direkt an Office 365 und die Microsoft-Cloud leitet die Anrufe an den Teams-Client Ihres Systems weiter – unabhängig vom verwendeten Gerät.

Wir empfehlen grundsätzlich, die Voicemail von Voys oder die Voicemail Deiner Telefonanlage anstelle der Microsoft Teams-Voicemail zu verwenden. Der Grund: Die Microsoft Teams-Voicemail kann Anrufe von Usern in einer Anrufgruppe annehmen und die Overflow-Einstellungen der Hunt-Gruppe stören.

Microsoft stellt Anleitungen zur Anpassung der Voicemail-Einstellungen für User-Gruppen bereit. Einzelne User können unter https://aka.ms/vmsettings ihre Voicemail deaktivieren.

Du zahlst nur für die Anzahl der aktiven Microsoft Teams Connector-User, die Du hast. Ruf uns an für weitere Informationen zum Preis