MS Teams Admin Setup Guide

Die Telefonanlage erkennt nicht, wenn Gespräche am Warten sind, daher kann keine individuelle Wartemusik für den Anrufer abgespielt werden.

Es gibt drei Schritte, um Click to Dial auf Deinem PC zu aktivieren:

• Stelle sicher, dass Click To Call für Skype For Business nicht installiert ist
• Lege Microsoft Teams als Standard-App für Anrufe fest
• Installiere ein Browser-Plugin, um Telefonnummern anklickbar zu machen

Im Folgenden erfährst Du, wie Du sicherstellst, dass jeder Schritt erfolgreich abgeschlossen wird:

Stelle sicher, dass Click to Call für Skype For Business nicht installiert ist

• Schließe alle Browserfenster und Tabs.
• Wähle in Deinen Systemeinstellungen „Programme hinzufügen oder entfernen" aus.
• Wähle aus der angezeigten Liste Skype for Business aus, falls vorhanden, und entferne es zuerst.
• Wähle Skype for Business aus.
• Klicke auf „Call" und dann auf „Entfernen".

• Gehe zu Deinen Systemeinstellungen und wähle „Standard-Apps" aus.
• Scrolle nach unten zum Ende der Liste und wähle „Standard-Apps nach Protokoll auswählen" aus.

• Scrolle durch die Liste der Protokolle, um TEL zu finden, und lege es auf Microsoft Teams fest:

Je nach Browser musst Du möglicherweise ein Plugin installieren, um Telefonnummern in anklickbare Links umzuwandeln. Es gibt viele verschiedene Plugins, und obwohl wir unten einige vorschlagen, sind wir nicht mit ihnen verbunden und können nicht für deren Mängel verantwortlich gemacht werden.

Wenn Du eine Telefonnummer auf einer Webseite siehst, kannst Du mit der linken Maustaste darauf klicken, um den Anruf über Teams zu starten. Möglicherweise wirst Du gefragt, ob Du MS Teams öffnen möchtest und ob das die Standardaktion sein soll.

Du solltest dann ein Dialogfeld sehen mit der Frage: „Möchtest Du diese Nummer anrufen?"

Hinweis: Manche Webseiten enthalten Nummern mit Leerzeichen zwischen den Ziffern, die in einigen Browsern nicht korrekt gewählt werden können.