Gesprächstranskriptionen automatisch mit N8N abrufen

• Gesprächsaufnahmen korrekt aktiviert
• Eine funktionierende N8N-Instanz
• Technisches Wissen
• Verständnis, wie Anrufbenachrichtigungen funktionieren
• in Freedom aktiviert haben
• Grundverständnis von APIs, insbesondere unserer get call transcription API

In diesem Node (Webhook) empfangen wir Anrufbenachrichtigungen, indem wir die Daten aus Freedom an unsere N8N-Instanz senden. Dafür musst Du den Link von N8N in den Anrufbenachrichtigungen in Freedom hinzufügen. So werden alle Anrufbenachrichtigungen für alle Nummern und alle Gespräche (ausgehend + eingehend) an N8N gesendet.

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N8N: Kopiere die Webhook-URL hier

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Freedom: Füge die Webhook-URL hier ein

In diesem Node (If) warten wir darauf, dass der „Status" in der Anrufbenachrichtigung auf „ended" + reason=completed steht. So wissen wir, dass das Gespräch beendet wurde. Es gibt keine Garantie, dass es eine Gesprächsaufnahme gibt, da wir nicht prüfen, ob der Anruf angenommen wurde (durch Prüfen von in-progress zuerst)

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N8N

Wir verwenden einen Zähler, um nach einer festgelegten Wartezeit erneut zu versuchen, falls der API-Aufruf zum Abrufen der Transkription fehlschlägt.

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N8N

Dieser Schritt ist wahrscheinlich überflüssig, aber hier extrahieren wir die Call-ID in eine Variable namens call_id.

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N8N

Jetzt generieren wir den API-GET-Request. Du benötigst 3 Dinge.

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Client_UUID

Du findest die Client_UUID unter Deinen persönlichen Freedom-Einstellungen. Du findest sie oben rechts in Deinem Freedom-Portal unter: Personal - Personal settings.

Andere Methoden umfassen das Kopieren der Linkadresse der Anrufbenachrichtigung oder das Kopieren eines Teils der URL aus dem Modul Öffnungszeiten | Basis.

Nachdem wir den Bearer Auth Token und die client_UUID erhalten haben, können wir mit dem HTTP-Request in N8N fortfahren. Am einfachsten navigierst Du zu unseren openAPI docs, trägst die Client_UUID und den Bearer Auth Token ein und kopierst den generierten Curl-Befehl wie unten gezeigt.

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In den API-Docs

Generiere den Curl-Befehl, indem Du Dein API-Token und die client_uuid in die erforderlichen Felder kopierst. Die call_id lassen wir in diesem Beispiel leer.

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In N8N

1. Importiere zuerst den Curl-Befehl.

2. Generiere eine Beispiel-Anrufbenachrichtigung ended, empfange sie in N8N und platziere {{ $json.body.call_id }} in die HTTP-Request-URL.


Das Kopieren und Einfügen von {{ $json.body.call_id }} sollte auch funktionieren, wurde aber von uns nicht getestet.

Wir erhöhen den Wert des Counters um 1

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N8N

Copy

{{ $counter = $counter|0 + 1 }}