Was ist ein SIP-Trunk (oder VoIP-Trunk)?
Ein VoIP-Trunk, auch bekannt als SIP-Trunk oder Trunk-Account, wird in einem VoIP-PBX-System konfiguriert und ermöglicht dessen Registrierung auf unseren Servern. Diese Einrichtung ist wichtig, wenn Du Dein eigenes VoIP-Telefonsystem hast – so läuft die Kommunikation für Dein Unternehmen reibungslos und effizient.
VoIP-Trunk hinzufügen
- Gehen Sie zu Voip Trunk.
- Geben Sie Ihrem VoIP-Trunk eine Beschreibung. Dieser Wert wird auch als ausgehender Name verwendet.
- Geben Sie im Feld Anzahl der Leitungen die maximale Anzahl gleichzeitiger Anrufe ein, die Sie mit dem VoIP-Trunk erwarten.
- Die Interne Nummer (Durchwahl) ist eine dreistellige Nummer zur Identifizierung des VoIP-Trunks, falls Sie mehrere Trunks haben.
- Caller ID-Informationen des Trunks verwenden ermöglicht es einem VoIP-Server oder PBX-System zu bestimmen, welche Nummer aus den verfügbaren Nummern gesendet wird. Das Format hierfür ist Ländercode mit +, Vorwahl ohne 0, Telefonnummer (+31501234567). Wenn dies nicht möglich ist, zum Beispiel weil das PBX-System das + Zeichen nicht verarbeiten kann, ist auch "31501234567" zulässig.
- Geben Sie im Feld Ausgehende Nummer (Caller ID) die Nummer ein, die die angerufene Person auf ihrem Display sieht. Sie können nur Nummern eingeben, die Ihnen zugewiesen wurden.
- Für Ausgehender Name müssen Sie nichts eintragen.
- Unter Anrufberechtigungen können Sie Einschränkungen für den VoIP-Trunk erstellen. Hier legen Sie fest, wohin Anrufe getätigt werden können. Dies basiert auf dem Land Ihres Providers.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Sie haben nun einen VoIP-Trunk aktiviert.
- Die Account-ID und das Passwort bilden zusammen die Zugangsdaten für den VoIP-Trunk und werden automatisch generiert.
Festen Hostnamen festlegen
- Wenn Sie einen festen Hostnamen festlegen möchten, klicken Sie auf Ihren (neu erstellten) VoIP-Trunk.
- Klicken Sie auf Erweiterte (SIP-)Einstellungen.
- Geben Sie hier Ihren Festen Hostnamen und Festen Port ein.
Für ausgehende Anrufe können Sie auch eine IP angeben.
- Gehen Sie zu Zusätzliche Sicherheit.
Erweiterte (SIP-)Einstellungen anpassen
Nachdem Du einen VoIP-Trunk erstellt hast, erscheint beim Klick auf Bearbeiten ein zusätzlicher Link zu Erweiterte (SIP-)Einstellungen bearbeiten. Dort findest Du Optionen wie Verbindungshandling, NAT-Unterstützung, Erweiterte Sicherheit und weitere Einstellungen für Caller ID.
PBX-Registrierungsdetails
- Die Account-ID und das Passwort bilden zusammen die Zugangsdaten für den VoIP-Trunk und werden automatisch generiert.
- Der Proxy zur Registrierung Ihres Trunks ist ha.voys.nl.
- Firewall-Einstellungen: Um Ihre Plattform durch Ihre Firewall zuzulassen, beschränken Sie den IP-Verkehr zum und vom Telefonsystem basierend auf den erforderlichen IP-Adressen. Nachfolgend finden Sie die IP-Bereiche unserer Telefonie-Plattform.
- 195.35.114.0/23
- 185.103.76.0/22
- 195.35.114.0 bis 195.35.114.255 195.35.115.0 bis 195.35.115.255 185.103.76.0 bis 185.103.79.255
Die zu konfigurierenden IP-Bereiche sind:
Diese entsprechen den folgenden Bereichen:
Es wird nicht empfohlen, Ports anzugeben, da jedes Gerät seine eigenen Ports verwendet. VoIP-Telefone verwenden in der Regel nur UDP-Verbindungen.
Wir möchten Ihnen einige wichtige Informationen zu unseren IP-Adressen in Südafrika mitteilen. Anders als in anderen Regionen besitzen wir in SA keinen eigenen IP-Bereich. Stattdessen arbeiten unsere Systeme mit dynamischen IPs, die sich bei Skalierung oder Wartungsarbeiten ändern können.
Um einen unterbrechungsfreien Zugriff zu gewährleisten, empfehlen wir, diese IPs nicht fest in Ihrer Firewall-Konfiguration zu hinterlegen. Bitte verwenden Sie stattdessen flexiblere Firewall-Einstellungen, die mögliche Änderungen berücksichtigen.
Sichere Dein System richtig ab!
Es ist wichtig, Dein System richtig abzusichern. Schlecht gesicherte VoIP-Systeme werden häufig „gehackt" und für umfangreiche ausgehende Anrufe missbraucht. Zum Glück haben wir ein Betrugserkennungssystem, das Deinen VoIP-Trunk bei verdächtigem Anrufverhalten deaktiviert. Wenn das passiert, sorgt das System dafür, dass der Schaden begrenzt bleibt.
Alle allgemeinen Trunk-Details
Trunk-Einstellungen
- Register Server / Proxy Server / Domain / Host: ha.voys.nl
- Username / Account ID / Authentication Name: <Account ID> aus der Online-Umgebung
- Passwort: <Password> aus der Online-Umgebung
- Register String:
<accountid>:<password>@ha.voys.nl/<accountid>🇿🇦<accountid>:<password>@sip.voys.co.za/<accountid> - Typ: Friend
- Insecure: invite
- DDI-Format
- CLI-Format
- Bevorzugtes Registrierungsintervall: 1800 Sekunden
- DNS SRV (RFC 3263): Ja
- PRACK-Unterstützung: Nein
- Session Refresh senden (RFC 4028): Nein
- Bevorzugter Codec: G711a, G722
- Transportprotokoll: UDP oder TCP
- Identität: PPI
- PPI/PAI-Header: CLIP
- Anrufübergabe-Methode: Re-invite oder REFER
- Ziel-URL verwenden aus: Request Line
- Warteschleifenmusik-Signalisierung: Auto oder RFC 3264
- Weiterleitungsinformationen: Non-Recursing (302)
- ALG-Unterstützung: Nein
- STUN: Deaktivieren
- Keep-Alive: 10 Sekunden
- NAT RPort: Möglich
: Vollständige Nummer mit Plus (+31501234567) (Bitte beachten Sie die Vorwahl Ihres Landes, z. B. 🇿🇦, 🇧🇪)
: Lokale niederländische Nummer (0501234567) (Bitte beachten Sie die Vorwahl Ihres Landes, z. B. 🇿🇦, 🇧🇪)
Für Länder außerhalb der Niederlande wird nur die vollständige Nummer mit Plus (+49501234567) unterstützt
SIP-Proxy
Alle neuen VoIP Accounts und Trunks registrieren sich standardmäßig auf dem SIP-Proxy. Dies hat den Vorteil, dass SIP-Traffic über Port 6060 statt über 5060 geleitet wird. Darüber hinaus gewährleistet der Proxy ein High-Availability-Setup (HA).
IP-Bereiche
195.35.114.0/24
195.35.115.0/24
185.103.76.0/22Wir möchten einige wichtige Details zu unseren IP-Adressen in Südafrika mit Ihnen teilen. Anders als in anderen Regionen besitzen wir in Südafrika keinen dedizierten IP-Bereich. Stattdessen arbeiten unsere Systeme mit einer Reihe dynamischer IPs, die sich ändern können, wenn wir skalieren oder Wartungsarbeiten durchführen.
Um einen unterbrechungsfreien Zugriff sicherzustellen, empfehlen wir, diese IPs nicht fest in Ihrer Firewall-Konfiguration zu hinterlegen. Bitte verwenden Sie stattdessen flexiblere Firewall-Einstellungen, die mögliche Änderungen berücksichtigen.
FAQ
Wenn „CLI-Informationen vom Trunk verwenden" ebenfalls aktiviert ist, überschreibt diese Option die Einstellung „ausgehende Nummer unterdrücken".
Alle Telefonanlagen, die SIP unterstützen, sind für einen Voys-Trunk geeignet. Es gibt Dutzende von VoIP-Telefonanlagen-Herstellern. Wir kennen uns mit der korrekten Konfiguration nur bei einigen von ihnen aus. Hier findest Du weitere Infos zur Einrichtung Deiner VoIP-Telefonanlage.
Ja, das ist möglich.
- Gehe zu VoIP-Trunk.
- Wähle Deinen bestehenden VoIP-Trunk aus.
- Gehe zu Erweiterte (SIP-)Einstellungen, wo Du einen festen Hostnamen angeben kannst. Trage hier die externe IP-Adresse Deiner Telefonanlage ein.
Bei den meisten Asterisk-Telefonanlagen sollte der „CLI-Header" auf „Remote-Party-ID" gesetzt werden.
- Gehe zu VoIP-Trunk
- Klicke auf Deinen bestehenden VoIP-Trunk.
- Gehe zu Erweiterte (SIP-)Einstellungen.
Nein! Wenn Du jemand anders beauftragst, die Einrichtung zu übernehmen, braucht diese Person möglicherweise Informationen aus der Plattform – aber Du kannst selbst darauf zugreifen. Du kannst das also ohne unsere Hilfe einrichten.
- Gehen Sie zu VoIP-Trunk.
- Klicken Sie auf das Kreuz-Symbol.
- Wählen Sie Löschen.
Wenn Sie einen VoIP-Trunk löschen, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen löschen, insbesondere wenn Sie mehrere Trunks haben. Wir können das von unserer Seite aus nicht sehen. Überprüfen Sie Ihre Telefonanlage, um zu sehen, welche Account-ID Sie hinterlegt haben, um festzustellen, welcher Trunk entfernt werden kann.
Das macht für uns keinen Unterschied. Es sollte über alle Ports funktionieren.
Dies zeigt an, dass Sie einen festen Hostnamen für Ihren VoIP-Trunk angegeben haben.
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