Wie richte ich mein Cisco (oder Linksys) ein?
Diese Hilfeseite bietet umfassende Einrichtungsanleitungen für Cisco SPA und Linksys SPA VoIP-Telefone, sowohl für die automatische Bereitstellung als auch für die manuelle Konfiguration zur nahtlosen Kopplung mit unserer Telefonplattform.
Einrichtung von Cisco SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 und SPA525 sowie Linksys SPA922, SPA941, SPA942 und SPA962 über automatische Bereitstellung
Für die Einrichtung ist es wichtig, die Daten genau wie in diesem Beispiel gezeigt einzugeben.
IP-Adresse des Geräts finden
- Drücken Sie die Page-Taste (Menü) auf Ihrem Cisco-Gerät.
- Verwenden Sie den Pfeil nach unten oder drücken Sie 9.
- Gehen Sie zu 9 Network.
- Drücken Sie Select.
- Hier sehen Sie die IP-Adresse Ihres Geräts.
Dein Cisco einrichten
- Melde Dich in Freedom an.
- Gehe zu Admin.
- Klicke auf VoIP Account.
- Klicke auf die drei Punkte neben dem entsprechenden VoIP Account.
- Klicke auf Provisioning.
- Passe im Provisioning-Menü Folgendes an:
- Die erkannte IP-Adresse.
- Wähle den richtigen Gerätetyp aus.
- Die gewünschte Sprache.
- Klicke auf Configure device.
Wenn Du Dein Gerät auch aktualisieren möchtest, drücke Update Firmware and Configure.
Nach ein paar Minuten leuchten die Lichter an der Seite des Geräts grün und Du kannst Anrufe tätigen.
Du bekommst eine Fehlermeldung bei der Einrichtung?
- Prüfe, ob das Gerät mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie der PC oder Laptop, der für die Bereitstellung verwendet wird.
- Verbinde den PC/Laptop mit dem zweiten Netzwerkanschluss und schalte bei Bedarf das WLAN aus. In schlecht konfigurierten Netzwerken kann das WLAN-Netzwerk einen anderen IP-Bereich haben als das kabelgebundene Netzwerk.
- Das Kabel von Deinem Modem/Router kommt in den SW-Port (Switch-(Netzwerk-)Port). Das Spiralkabel vom Hörer kommt in den HAC-Port.
Wie richte ich mein Cisco mit Verschlüsselung ein?
Wenn Du Dein Gerät mit Verschlüsselung einrichten möchtest, klicke hier.
Klappt nicht? Du kannst das Cisco auch manuell einrichten.
Cisco manuell einrichten
Sie haben versucht, das Cisco über die automatische Provisionierung einzurichten, aber es hat nicht funktioniert. Sie können Ihr Cisco auch manuell einrichten.
Diese Anleitung ist geeignet für Cisco: SPA301, SPA303, SPA504, SPA508, SPA514 und SPA525.
IP-Adresse des Geräts finden
- Drücken Sie die Page-Taste (Menü) auf Ihrem Cisco-Gerät.
- Verwenden Sie den Pfeil nach unten oder drücken Sie 9.
- Gehen Sie zu 9 Network.
- Drücken Sie Select.
- Hier sehen Sie die IP-Adresse Ihres Geräts.
Cisco einrichten
Gehen Sie zu Voice.
- Klicken Sie auf Ext 1.
- Gehen Sie zu General.
- Stellen Sie sicher, dass Line Enable auf „yes" gesetzt ist.
Gehen Sie zu SIP Settings.
- Wählen Sie SIP transport UDP.
- Geben Sie bei SIP Port 6060 ein.
Gehen Sie zu Proxy and Registration.
- Übernehmen Sie die Informationen aus der Abbildung unten.
Gehen Sie zu Subscriber information.
- Geben Sie unter Display name die interne Nummer ein. Öffnen Sie dazu freedom.voys.nl. Klicken Sie auf Admin und dann auf VoIP Account. Wählen Sie die interne Nummer aus, mit der Sie dieses Gerät verbinden möchten.
- Für Password geben Sie das Passwort desselben VoIP Accounts ein.
- Geben Sie für Auth ID und User ID die Account ID Ihres gewählten VoIP Accounts ein.
Wechseln Sie zu Audio Configuration
- Geben Sie für Preferred Codec G711a ein.
- Klicken Sie auf Submit All Changes. Ihr Cisco startet jetzt neu
Sie erhalten eine Fehlermeldung während der Einrichtung?
- Prüfen Sie, ob das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der PC oder Laptop, der für die Bereitstellung verwendet wird.
- Verbinden Sie den PC/Laptop mit dem zweiten Netzwerkanschluss und schalten Sie das WLAN bei Bedarf aus. In schlecht konfigurierten Netzwerken kann das WLAN-Netzwerk einen anderen IP-Bereich haben als das kabelgebundene Netzwerk.
- Das Kabel von Ihrem Modem/Router wird an den SW-Port (Switch(Netzwerk)-Port) angeschlossen. Das Spiralkabel von Ihrem Hörer wird an den HAC-Port angeschlossen.
Es funktioniert immer noch nicht.
- Versuchen Sie Port 5060 oder 5061 anstelle von Port 6060 zu verwenden. Funktioniert das?
Wie richte ich mein Cisco mit Verschlüsselung ein?
Wenn Sie Ihr Gerät mit Verschlüsselung einrichten möchten, klicken Sie hier.
Ich möchte mit verschiedenen Nummern ausgehend telefonieren
Du kannst mit verschiedenen Telefonnummern über ein Cisco telefonieren. Ein Cisco SPA303 hat dafür drei Leitungen zur Verfügung, ein Cisco SPA504G hat vier Leitungen. Auf jeder dieser Leitungen kann ein VoIP Account eingerichtet werden, und für jeden VoIP Account legst Du die ausgehende Nummer fest.
Die erste Leitung des Cisco kannst Du ganz einfach wie oben beschrieben einrichten. Die anderen Leitungen richtest Du wie folgt ein.
Die IP-Adresse des Geräts finden
- Drücken Sie die Page-Taste (Menü) auf Ihrem Cisco-Gerät.
- Verwenden Sie den Pfeil nach unten oder drücken Sie 9.
- Gehen Sie zu 9 Network.
- Drücken Sie Select.
- Hier sehen Sie die IP-Adresse Ihres Geräts.
Mehrere Leitungen auf einem Cisco-Gerät einrichten.
Gehe zu Voice.
- Klicke auf Ext 2 (Extension: der VoIP Account, den Du auf dem Gerät einrichtest. Der erste VoIP Account, den Du bereitstellst, ist normalerweise Extension 1, der zweite ist Extension 2 usw.)
- Gehe zu General.
- Stelle sicher, dass Line Enable auf „yes" gesetzt ist.
Gehe zu SIP Settings.
- Wähle UDP für SIP Transport.
- Gib 6060 für den SIP Port ein.
Gehe zu Proxy and Registration.
- Übertrage die Informationen aus der Abbildung unten.
Gehe zu Subscriber information.
- Gib Deine interne Nummer bei Display name ein.
- Gehe zu Freedom.
- Klicke auf Admin und dann auf VoIP Account.
- Wähle die interne Nummer, mit der Du dieses Gerät verbinden möchtest.
- Gib bei Password das Passwort desselben VoIP Accounts ein.
- Gib bei Auth ID und User ID die Account ID Deines gewählten VoIP Accounts ein.
Gehe zu Audio Configuration.
- Gib bei Preferred Codec G711a ein.
- Drücke Submit All Changes. Dein Cisco startet jetzt neu.
Wenn Du eine weitere Leitung einrichten möchtest, wiederhole die obigen Schritte und nutze auch Ext 3 und gegebenenfalls Ext 4.
Gehe jetzt zum Tab Phone.
- Passe die Extension auf der linken Seite an. Line Key 1 bekommt Extension 1, Line Key 2 bekommt Extension 2 usw.
- Passe auf der rechten Seite Short Name an, damit Du weißt, welche Leitung für welche Telefonnummer ist. Halte es kurz, sonst siehst Du es nicht richtig.
- Drücke Submit All Changes.
Die richtige Nummer den ausgehenden VoIP Account-Leitungen zuordnen.
Du hast Dein Cisco jetzt korrekt eingerichtet, aber wir richten es auch noch in Deiner Telefonieplattform korrekt ein.
- Auf jeder dieser Leitungen kann ein VoIP Account eingerichtet werden, und für jeden VoIP Account legst Du die ausgehende Nummer fest.
- Lege den richtigen VoIP Account für die entsprechende Telefonnummer in Deinem Anrufplan fest. Du kannst auch einen variablen Anrufernamen hinzufügen, damit Du sofort siehst, welche Nummer angerufen wird.
Wie telefoniere ich über die richtige Leitung?
Gib eine Telefonnummer ein und drücke auf der rechten Seite auf die entsprechende Leitung, um mit den verschiedenen Nummern zu telefonieren.
Ich höre während Anrufen ständig einen nervigen Signalton.
Das könnte bedeuten, dass Du auf einer Deiner anderen Leitungen eine Anklopfbenachrichtigung erhältst. Klicke hier, um zu erfahren, wie Du sie deaktivierst.