Ghostcalling
Unter Ghostcalling (Geisteranrufen) verstehen wir Störanrufe von seltsamen Nummern (100, 101, 1001).
‣
Was passiert da?
‣
Search
NEU! Voys Intelligence
Home
Admin: All Module
Voys App
Webphone
Häufige Probleme
Integrationen
Telefone
Softphones & Apps
Andere Ausrüstung
Statistiken
FAQ
Anmeldung im Portal
Unter Ghostcalling (Geisteranrufen) verstehen wir Störanrufe von seltsamen Nummern (100, 101, 1001).
VoIP-Verkehr (SIP) läuft über verschiedene Ports in Deinem Netzwerk. Externe Personen können (absichtlich) Datenpakete an diese Ports senden. Dadurch kann Dein Telefon mit einer seltsamen Nummer auf dem Display klingeln, wie etwa 100, 101 oder 1001. Diese Anrufe werden oft sofort beendet, sobald Du versuchst, sie anzunehmen. Dieses Problem tritt hauptsächlich bei Tiptel- und Yealink-Telefonen auf. Manche Router sind auch anfälliger als andere.
Diese Anrufe sind im Grunde harmlos. Du findest sie nicht in Deiner Anrufliste in der Partnerumgebung und sie werden Dir nicht berechnet.
Um dies zu verhindern, musst Du Deine Firewall sicherer konfigurieren. Unser Tipp: Lass allen SIP/VoIP-Verkehr von unserer Plattform zu. Der IP-Bereich, den Du konfigurieren musst, ist auf der Seite Firewall-Konfiguration beschrieben. Allen anderen SIP/VoIP-Verkehr solltest Du blockieren. Falls Du das nicht auf Deinem Router/Deiner Firewall konfigurieren kannst, kannst Du auch den lokalen SIP-Port am Gerät ändern. Standardmäßig ist er für Nebenstelle 201 auf 5061 eingestellt. Du kannst ihn beispielsweise auf 5091 ändern.
Gehe unter dem Tab „Features" im linken Menü zu „General Information".
Und ändere die folgenden Einstellungen:
In älterer Firmware findest Du das unter dem Tab „Account" und im linken Menü unter „Advanced".
Falls Du das nicht findest, kannst Du auch den Wert des „Local SIP Port" ändern. Standardmäßig ist er auf 5060 eingestellt, Du könntest ihn auf 5070 ändern. Den „Local SIP Port" findest Du unter dem Tab „Einstellungen" und im linken Menü unter „SIP".
Grandstream GXP2200: Gehe zu [Advanced Settings] > [Call Features] > [Disable Direct IP Calls]
Grandstream GXP2130/40/60
Gehe zu Account > SIP Settings > Security settings und aktiviere Authenticate Incoming invite und Accept Incoming SIP from Proxy Only.