Grandstream

Wenn Dein Telefon auf „initializing" hängen bleibt, ist das normal, wenn es sich gerade registrieren möchte. Falls es aber lange so bleibt, bedeutet das, dass es sich nicht mit unserer Plattform verbinden konnte. Hier sind die häufigsten Szenarien und Lösungen:

Gehe zu Accounts > Account 1 > Call Settings

Trage alert-internal unter Matching rule ein und wähle daneben den gewünschten Klingelton aus.

Das liegt meistens an der Caller ID Header-Einstellung. Ändere sie von From SIP Header auf Remote Party-ID SIP Header in Freedom – und möglicherweise auch auf Deinem Gerät. Dann sollte die richtige Nummer wieder angezeigt werden.

Nutze BLF (Busy Lamp Field) mit einem zusätzlichen Display an Deinem Grandstream. Es zeigt über einfache Lichter an, wer erreichbar ist oder gerade telefoniert. Richte es unter Programmable Keys > Extension Boards ein.

Logge Dich in Freedom ein und prüfe Deinen VoIP Account. Falls ein Schloss-Symbol im grünen Statuspunkt zu sehen ist, ist Deine Verbindung verschlüsselt. Kein Schloss? Dann ist sie nicht sicher. Stelle sicher, dass die Verschlüsselung in Freedom erzwungen wird und Dein Telefon TLS und SRTP nutzt.

1. Drücke die MENU-Taste, um das Konfigurationsmenü des Tastenfelds zu öffnen.
2. Wähle „System" aus und bestätige.
3. Wähle „Operations → Factory Reset".
4. Ein Warnfenster erscheint, um sicherzustellen, dass ein Reset gewünscht und bestätigt wird.

Drücke die Softkey-Taste „Yes", um zu bestätigen – das Telefon startet dann neu. Oder drücke „No", um den Reset abzubrechen. Mehr Hilfe findest Du in diesem Video