Anrufe angenehmer gestalten mit Warteschleifenmusik
Mach die Wartezeit für Deine Anrufer zu einem angenehmen Erlebnis – mit unserer Warteschleifenmusik. Deine Anrufer hören dann Musik im Hintergrund, während sie auf einen freien Kollegen warten. So nutzt Du die Funktion:
- Mit einer Warteschleife: Wenn Anrufer in einer Warteschleife landen (als Teil Deines Anrufplans), hören sie die ausgewählte Musik und alle Ansagen, die Du konfiguriert hast.
- Während des Haltens: Wenn Du einen eingehenden Anruf auf „Halten" setzt, läuft die Musik aus Deinem Anrufplan – Dein Anrufer sitzt also nicht in der Stille. Für ausgehende Anrufe findest Du weiter unten eine Checkbox.
Hinweis: Warteschleifenmusik funktioniert nicht bei Anrufen, die Du per Click-to-dial startest.
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Admin: Warteschleifenmusik hinzufügen
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Anrufplan: Warteschleifenmusik aktivieren
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Warteschleifenmusik und eine Warteschleife
FAQ
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