• Minimalistisches Design: Im Gegensatz zu vielen Business-Softphones mit komplexen Buttons bleibt Telephone schlank und unauffällig – der Fokus liegt klar auf dem Tätigen und Empfangen von Anrufen.
• Native macOS-Integration: Die App ist speziell für die Mac-Oberfläche entwickelt und läuft ressourcenschonend, ohne Deinen Rechner auszubremsen.
• Adressbuch-Synchronisation: Telephone lässt sich mit der nativen macOS Kontakte-App verbinden, sodass Du Deine bestehenden Kontakte per Click-to-dial anrufen kannst – ohne manuelle Eingabe.
• Anrufhistorie: Eine übersichtliche Liste aller eingehenden und ausgehenden Gespräche ist direkt in der App verfügbar.

Für eine zuverlässige Nutzung auf Deinem Mac solltest Du diese beiden technischen Aspekte beachten:

1. Netzwerkstabilität: Anders als mobile Geräte mit Mobilfunkverbindung arbeitet ein Desktop-Softphone am besten über eine stabile, kabelgebundene Ethernet-Verbindung oder ein hochwertiges 5GHz-WLAN – das verhindert „Jitter" oder Audioabbrüche.
2. Audiogeräte: Stelle sicher, dass in Deinen macOS-Systemeinstellungen die richtigen Ein- und Ausgabegeräte (z. B. ein USB-Headset) ausgewählt sind, bevor Du die App startest – so vermeidest Du Probleme beim Audio-Routing.

Um die Telephone-App (oder einen anderen SIP-Client) mit Deiner Geschäftsnummer von Voys zu nutzen, gehe wie folgt in unserem Freedom-Portal vor:

1. SIP-Zugangsdaten abrufen

• Melde Dich bei Freedom an.
• Gehe zu Admin und wähle VoIP Account.
• Falls Du noch keinen dedizierten User Account hast, erstelle hier einen neuen User Account.
❗
Let op! Du benötigst den VoIP Account für Tischtelefone – die App Account-Option ist nur für die Voys App.
• Du benötigst folgende Angaben:
• Benutzername / Account-ID (z. B. 123456789)
• Passwort (Hinweis: Das ist das spezifische SIP-Passwort, nicht Dein Freedom-Login-Passwort)
• Registrar / Domain: ha.voys.de

2. App konfigurieren

Öffne die Telephone-App auf Deinem Gerät und gehe in die Einstellungen, um einen neuen Account hinzuzufügen. Trage die im vorherigen Schritt gesammelten Zugangsdaten ein:

• Description + Full Name: VoIP Account-Nummer.
• Domain: Trage ha.voys.de ein.
• User Name: Trage Deine VoIP Account-Nummer ein.
• Password: Trage das entsprechende SIP-Passwort ein.

3. Anrufplan aktualisieren

Stelle abschließend sicher, dass Dein Anrufplan in Freedom aktualisiert ist. Leite Deine eingehenden Nummern auf den neu konfigurierten VoIP Account, damit die Telephone-App auch tatsächlich klingelt, wenn jemand Deine Geschäftsnummer anruft.