• Minimalistisches Design: Anders als viele Business-Softphones mit einer Vielzahl komplexer Schaltflächen ist Telephone schlank und unauffällig – konzentriert sich strikt auf das Führen und Entgegennehmen von Gesprächen.
• Native macOS-Integration: Die App ist speziell für die Mac-Oberfläche entwickelt und sorgt für eine leichte Systemlast, die Deine Workstation nicht ausbremst.
• Adressbuch-Synchronisation: Telephone integriert sich mit der nativen macOS Kontakte-App, sodass Du Deine bestehenden Kontakte per Click-to-dial anrufen kannst – ohne manuelle Eingabe.
• Anrufliste: Greife direkt in der App auf eine übersichtliche Liste Deiner letzten eingehenden und ausgehenden Anrufe zu.

Damit Du eine zuverlässige Erfahrung auf Deinem Mac hast, beachte diese beiden technischen Aspekte:

1. Netzwerkstabilität: Anders als mobile Geräte, die auf Mobilfunk-Handovers angewiesen sind, funktioniert ein Desktop-Softphone am besten mit einer stabilen kabelgebundenen Ethernet-Verbindung oder einem hochwertigen 5-GHz-WLAN-Signal – um „Jitter" oder Audioabbrüche zu vermeiden.
2. Audiogeräte: Stelle sicher, dass Deine macOS-Systemeinstellungen so konfiguriert sind, dass die richtigen Ein- und Ausgabegeräte (z. B. ein USB-Headset) verwendet werden, bevor Du die App startest – um Probleme mit dem Audio-Routing zu vermeiden.

Um die Telephone-App (oder einen anderen SIP-Client) mit Deiner Geschäftsnummer von Voys zu nutzen, folge diesen Schritten in unserer Freedom-Plattform:

1. SIP-Zugangsdaten abrufen

• Logge Dich in Freedom ein.
• Navigiere zu Admin und wähle VoIP Account.
• Falls Du noch keinen eigenen User Account hast, erstelle hier einen neuen User Account.
❗
Bitte beachte: Du benötigst den Tischtelefon-VoIP Account – die App Account-Option ist nur für die Voys App gedacht.
• Du benötigst folgende Angaben:
• Benutzername / Account-ID (z. B. 123456789)
• Passwort (Hinweis: Dies ist das spezifische SIP-Passwort, nicht Dein Freedom-Login-Passwort)
• Registrar / Domain: ha.voys.co

2. App konfigurieren

Öffne die Telephone-App auf Deinem Gerät und gehe in die Einstellungen, um ein neues Konto hinzuzufügen. Gib die im vorherigen Schritt gesammelten Zugangsdaten ein:

• Beschreibung + Vollständiger Name: VoIP Account-Nummer.
• Domain: Gib ha.voys.co ein.
• Benutzername: Gib Deine VoIP Account-Nummer ein.
• Passwort: Gib das entsprechende SIP-Passwort ein.

3. Anrufplan aktualisieren

Stelle abschließend sicher, dass Dein Anrufplan in Freedom aktualisiert ist. Leite Deine eingehenden Nummern zum neu konfigurierten VoIP Account, damit die Telephone-App auch tatsächlich klingelt, wenn jemand Deine Geschäftsnummer anruft.