Die Voys App auf einem datenschutzorientierten Smartphone nutzen (z. B. Brix3)

Viele datenschutzorientierte Smartphones nutzen microG als Ersatz für Google Play Services. Die Voys App benötigt diese Dienste für Benachrichtigungen und Verbindungen.

1. Gehe zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Suche und öffne Voys
4. Stelle sicher, dass Google-Dienste / microG erlaubt sind
5. Stelle sicher, dass die App Benachrichtigungen empfangen kann – ohne diese Berechtigung kann die Voys App möglicherweise keine eingehenden Anrufe empfangen.

Die Voys App benötigt Zugriff auf Audio, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen.

1. Gehe zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Wähle Voys aus
4. Gehe zu Berechtigungen
5. Stelle sicher, dass folgende Berechtigungen erlaubt sind:

• Mikrofon
• Telefon
• Benachrichtigungen
• Sound / Audio

Bei einigen datenschutzorientierten Smartphones kann die Sicherheitsfunktion Exploit-Schutz die Audionutzung für VoIP-Apps beeinträchtigen.

Für die Voys App muss der Kompatibilitätsmodus aktiviert sein.

So stellst Du das ein:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Öffne Apps
3. Wähle Voys aus
4. Gehe zu Erweiterte Einstellungen

Je nach Gerät findest Du die Option hier:

• Exploit-Schutz / Kompatibilitätsmodus
• oder über App-Info → drei Punkte → Exploit-Schutz-Kompatibilität
• Schalte den Kompatibilitätsmodus EIN

Nach der Anpassung der Einstellungen:

1. Schließe die Voys App vollständig
2. Öffne die App erneut
3. Teste einen eingehenden oder ausgehenden Anruf
4. Falls Audio oder Anrufen weiterhin nicht funktioniert, versuche Dein Smartphone neu zu starten oder melde Dich in der Voys App ab und wieder an

Prüfe nochmal:

• Dass microG / Google-Dienste aktiv sind
• Dass Mikrofon-Berechtigungen erlaubt sind
• Dass der Exploit-Schutz-Kompatibilitätsmodus aktiviert ist

Es kann auch helfen, die oben genannten Einstellungen aus- und wieder einzuschalten. Einige datenschutzorientierte Smartphones wenden Änderungen erst vollständig an, nachdem die Berechtigungen zurückgesetzt wurden.