Yealink Dect Funktionen
Wir haben hier die häufigsten Funktionsanfragen für Yealink Telefone aufgelistet. Falls Dein spezifisches Telefonmodell nicht aufgeführt ist, versuch es mit der Anleitung für ein ähnliches Modell. Das funktioniert häufig problemlos.
Falls die gesuchte Funktion hier nicht aufgelistet ist, bietet Yealink hervorragende Benutzerhandbücher an, die sich leicht über Google finden lassen.
- Yealink Dect Funktionen
- 1. Ich möchte verschlüsseltes Telefonieren auf meinem Gerät einrichten
- 1.1 Yealink W52p/W73p
- Finding the IP address of the device
- 1.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
- 1.3 Ich kann die Verschlüsselung auf meinem Gerät nicht einrichten
- 2. Bitte nicht stören (DND)
- 2.1 Yealink W52/53/56
- Finding the IP address of the device
- 2.2 Yealink W70B
- 3. Mikrofonlautstärke anpassen
- Finding the IP address of the device
- 4. Anruf verbinden
- 4.1 Attended Transfer
- 4.2 Blind Transfer
- 5. Adressbuch einrichten
- 5.1 Kontaktliste
- 5.2 Externes Telefonbuch für Yealink DECT
- Finding the IP address of the device
- 5.3 FAQ zum Adressbuch
- 6. Firmware aktualisieren
- Finding the IP address of the device
- 7. Den Namen Deines Mobilteils ändern
- Finding the IP address of the device
- 8. Einen Yealink-Repeater einrichten
- 8.1 Repeater-Modus aktivieren
- 8.2 Repeater registrieren
- 9. Anonymes Anrufen
- 9.1 Anonymes Anrufen aktivieren
- 9.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
- 9.3 Anonymes Anrufen über Deinen VoIP Account
- 10. Nummernzuweisung
- Finding the IP address of the device
- Eingehende Anrufe
- Ausgehende Telefonie
- 11. Telefonieren ohne Vorwahl
- Finding the IP address of the device
- 12. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
- Finding the IP address of the device
- 13. Interne Nummer an einem Yealink anpassen
- Interne Nummer in Freedom ändern
- Interne Nummer an Deinem Yealink ändern
- Finding the IP address of the device
- 14. Einen VoIP Account mit mehreren Yealink-Mobilteilen verknüpfen
- Finding the IP address of the device
- 15. Übersicht der Mobilteil-/DECT-Gerätemenüs
- Verwandte Seiten
1. Ich möchte verschlüsseltes Telefonieren auf meinem Gerät einrichten
Standardmäßig sind Anrufe zwischen Deinem Gerät und der Voys Telefonieplattform über Dein Netzwerk und das Internet unverschlüsselt. Durch die Verschlüsselung werden Deine Anrufe zwischen Deinem Telefon und unserer Plattform gesichert.
Sowohl die SIP-Pakete als auch die Audiodaten selbst (RTP) können verschlüsselt werden. So kann niemand Dein Gespräch durch das Abfangen von Netzwerkpaketen abhören. Wir nutzen TLS zur Verschlüsselung der SIP-Pakete und SRTP zur Sicherung der RTP-Audiodaten.
Diese Anleitung beschreibt nur die Einrichtung verschlüsselter Anrufe. Falls Du wissen möchtest, wie Du ein Gerät normal einrichtest, klicke hier.
1.1 Yealink W52p/W73p
Zuerst richten wir verschlüsselte Anrufe in Freedom ein
- Melden Sie sich bei Freedom an.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Admin.
- Gehen Sie zu VoIP-Account.
- Wählen Sie den Account aus, den Sie für verschlüsselte Anrufe nutzen möchten.
- Wählen Sie den Tab Advanced SIP Settings.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Force Encryption.
- Es erscheint ein Popup, das anzeigt, dass Änderungen an Ihrem Telefon vorgenommen werden müssen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Save.
Verschlüsselte Anrufe auf dem Gerät einrichten
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Die Verschlüsselung Deines Yealink ist ab Firmware-Version 26.81.188.2 und höher möglich.
- Diese Version findest Du unter dem Tab Status. Lies hier, wie Du ein Firmware-Update durchführst.
- Gehe zum Tab Account.
- Klicke auf Basic.
- Für Transport: wähle TLS aus.
- Für Server Host: gib sip.encryptedsip.com ein
- Ändere den Port auf 5061
- Drücke auf Bestätigen.
- Bleibe im Tab Account.
- Gehe zu Advanced.
- Für Voice Encryption (SRTP): wähle Compulsory aus
- Drücke auf Bestätigen.
Du führst jetzt verschlüsselte Anrufe zwischen Deinem Telefon und der Plattform durch.
1.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
Seit August 2022 richten wir unsere Geräte nach Möglichkeit standardmäßig mit Verschlüsselung ein. Das machen wir nicht immer, wenn Geräte durch andere ersetzt werden, die noch bis zur Ersetzung in Betrieb sind. Du kannst schnell prüfen, ob Deine Geräte verschlüsselt sind:
- Melde Dich in Freedom an.
- Gehe zu Admin.
- Gehe zu VoIP Account.
- Gehe zum VoIP Account des entsprechenden Geräts. Wenn Du ein Schloss im grünen Punkt siehst, ist es verschlüsselt. Wenn nicht, ist es nicht verschlüsselt.
1.3 Ich kann die Verschlüsselung auf meinem Gerät nicht einrichten
Möglicherweise nutzt Du eine alte Firmware-Version. Lies hier, wie Du sie aktualisierst.
2. Bitte nicht stören (DND)
Manchmal möchtest Du vielleicht nicht von Deinem Telefon gestört werden. Du kannst Dein Gerät dann in den Modus „Bitte nicht stören" versetzen.
2.1 Yealink W52/53/56
Beim Yealink Handset musst Du diese Funktion einmalig im Webinterface Deines Telefons aktivieren.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Go to the Phone tab.
- Set Feature synchronization to enabled.
- Press Confirm.
It is now possible to use the DND function.
Then set your handset to DND.
- Press the OK button.
- Go to Call Options.
- Go to Do Not Disturb.
- Press OK.
- Change the status from Disabled to Enabled.
- Press OK.
Tipp: Lege die Softkey-Taste Deines Geräts auf DND. Drücke die Taste oben links oder rechts auf Deinem Handgerät, bis ein Auswahlmenü erscheint. Klicke auf Do Not Disturb – so kannst Du DND schneller aktivieren!
Es funktioniert nicht
Die DND-Funktion funktioniert nicht bei allen Handgeräten gleich gut. Falls das der Fall ist, schalte das Handgerät aus, wenn Du es nicht nutzen möchtest.
Ausschalten: Halte die Taste gedrückt, mit der Du normalerweise ein Gespräch beendest, bis das Display ausgeht.
Einschalten: Halte die Annahme-Taste gedrückt, bis das Display angeht.
Funktionstastensynchronisation nicht im Interface sichtbar
Je nach Firmware wird die Schaltfläche für die Funktionstastensynchronisation möglicherweise nicht im Interface angezeigt. Hier ist ein Workaround, um die Einstellung trotzdem anzupassen.
- Gehe im Webinterface zu Settings.
- Dann zu Configuration.
- Wähle bei Export CFG Configuration File die Option Non-Static Settings aus dem Dropdown-Menü.
- Klicke dann auf Export.
- Speichere die Datei und öffne sie.
- Suche nach: features.feature_key_sync.enable
- Ändere dies von: features.feature_key_sync.enable = 1 zu features.feature_key_sync.enable = 0
- Speichere diese Datei.
- Öffne das Webinterface erneut auf derselben Seite.
- Gehe diesmal zu Import CFG Configuration File.
- Klicke auf Browse und wähle die geänderte Datei aus.
- Klicke auf Import.
- Klicke dann auf Save.
- Das Telefon startet neu und wenn alles geklappt hat, sollte DND wieder funktionieren.
2.2 Yealink W70B
- Gehe zum Tab Features.
- Gehe zu Forward & DND.
- Wähle im Bereich Account aus, für welches Handgerät Du diese Funktionen konfigurieren möchtest.
- Setze den Schieberegler DND status auf aktiviert.
- Klicke auf Confirm.
Die DND-Funktion kann jetzt verwendet werden.
Then set your handset to DND.
- Press the Ok button.
- Go to Call Options.
- Go to Do Not Disturb.
- Press Ok.
- Change the status from Disabled to Enabled.
- Press Ok.
Tipp: Lege die Softkey-Taste Deines Geräts auf DND. Drücke die Taste oben links oder rechts auf Deinem Handgerät, bis ein Auswahlmenü erscheint. Klicke auf Do Not Disturb – so kannst Du DND schneller aktivieren!
Falls es nicht funktioniert..
Die DND-Funktion funktioniert nicht bei allen Handgeräten gleich gut. Falls das der Fall ist, schalte das Handgerät aus, wenn Du es nicht nutzen möchtest.
Ausschalten: Halte die Taste gedrückt, mit der Du normalerweise ein Gespräch beendest, bis das Display ausgeht.
Einschalten: Halte die Annahmetaste gedrückt, bis sich das Display einschaltet.
3. Mikrofonlautstärke anpassen
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zum Tab Audio.
- Gehe zu Funktionen.
- Gib im Account-Feld an, für welches Mobilteil Du diese Funktionen konfigurieren möchtest.
- 0 ist die Standardeinstellung. Im negativen Bereich verringert sich die Lautstärke. -50 ist die niedrigste Lautstärke/aus und 50 die höchste.
4. Anruf verbinden
Wenn Du einen Kunden am Telefon hast und ihn an einen Kollegen weiterleiten möchtest, kannst Du das auf zwei Arten tun: Blind Transfer und Attended Transfer. Wenn Du nicht erst mit Deinem Kollegen sprechen musst, nutze Blind Transfer; wenn doch, nutze Attended Transfer.
4.1 Attended Transfer
Es gibt zwei Möglichkeiten für Attended Transfer.
Option 1
- Drücke während des Anrufs die 'R'-Taste.
- Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der Du verbinden möchtest, und drücke Ok.
- Wenn die zweite Person abnimmt, kannst Du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört.
- Drücke dann Verbinden, um den ersten Anruf zu verbinden.
Option 2
- Drücke während des Anrufs Funktionen
- Wähle Verbinden.
- Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der Du verbinden möchtest.
- Drücke Verbinden.
- Wenn die zweite Person abnimmt, kannst Du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört. Drücke dann Verbinden, um den ersten Anruf zu verbinden.
4.2 Blind Transfer
Es gibt zwei Möglichkeiten für Blind Transfer.
Option 1
- Drücke während des Anrufs die 'R'-Taste.
- Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der Du verbinden möchtest.
- Drücke erneut die 'R'-Taste und der Anruf wird verbunden.
Option 2
- Drücke während des Anrufs Funktionen.
- Wähle Blind Transfer.
- Wähle die Nummer aus oder gib sie ein, zu der Du verbinden möchtest, und drücke Verbinden.
5. Adressbuch einrichten
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Adressbuch auf einem Yealink-Gerät einzurichten.
5.1 Kontaktliste
Die erste Möglichkeit ist, eine Kontaktliste direkt im Gerät selbst zu erstellen. So geht's:
- Druk op OK om in het hoofdmenu te komen.
- Go to Directory/ List.
- Press Options.
- Select New Contact.
- Then fill in the information.
- Press Save.
5.2 Externes Telefonbuch für Yealink DECT
Eine weitere Möglichkeit ist, ein externes Telefonbuch in Deine Yealink-Basisstation zu laden. Erstelle eine .CSV- oder .XML-Datei mit dem Telefonverzeichnis, das Du nutzen möchtest.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zu Verzeichnis.
- Klicke auf Local Directory.
5.3 FAQ zum Adressbuch
6. Firmware aktualisieren
Um alle Funktionen Deines Yealink-Telefons vollständig nutzen zu können, ist es wichtig, die neueste Firmware zu verwenden. Auf dieser Seite erklären wir, wie Du die Firmware Deines Yealink-Geräts aktualisieren kannst. Die in dieser Anleitung verwendete Firmware stellt sicher, dass Du das Gerät mit deutschen Spracheinstellungen verwenden kannst.
Hier findest Du die neuesten Firmware-Updates für Deine Yealink-Geräte. Stelle sicher, dass Du die Version x.x.188.x hast, damit die deutschen Sprachdateien enthalten sind, und verwende die Version für Dein spezifisches Telefon.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
Wie aktualisiere ich die Firmware?
- Melde Dich wie oben beschrieben bei Deinem Yealink-Gerät an.
- Prüfe zuerst unter Status, welche Firmware Du hast. Wenn Du 66.81.188.7 hast, aktualisiere zuerst auf 66.85.188.5. Wenn Du eine andere Firmware hast, lies weiter.
- Gehe zu Einstellungen.
- Gehe zu Upgrade.
- Klicke auf Browse.
- Wähle die richtige Firmware aus.
- Klicke auf Upload.
- Nach etwa 7 Minuten erscheint die Login-Seite. Die Firmware ist jetzt aktualisiert.
7. Den Namen Deines Mobilteils ändern
Im Web-Interface Deiner Basisstation kannst Du Deinem Mobilteil ganz einfach den gewünschten Namen geben.
Melde Dich zuerst im Web-Interface Deiner Basisstation an.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that is on the same network). Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zum Tab Account
- Klicke auf Handset name. Hier siehst Du eine Übersicht Deiner Gerätenamen; diese können nach Deinen Wünschen geändert werden.
Nachdem Du Deine Änderungen vorgenommen hast, klicke auf confirm und der eingegebene Name wird auf dem Display des Mobilteils angezeigt.
8. Einen Yealink-Repeater einrichten
Ein Yealink RT30-Repeater erweitert die Reichweite der Yealink W52P/W60-Basisstation. Wenn der Repeater-Modus aktiviert ist und der Repeater bei der Basisstation registriert wurde, kannst Du das Mobilteil sowohl innerhalb der Reichweite der Basisstation als auch innerhalb der Reichweite des Repeaters verwenden.
8.1 Repeater-Modus aktivieren
Du kannst den Yealink-Repeater ganz einfach verbinden, indem Du diese Schritte befolgst.
- Drücke OK auf Deinem Mobilteil.
- Gehe zu Einstellungen.
- Dann gehe zu System.
- Abschließend gehe zu Repeater-Modus.
- Drücke auf Ändern und dann auf Ja.
Die Basisstation startet neu, um die Änderung zu übernehmen. Diese Änderung gilt für alle an der Basisstation registrierten Mobilteile.
8.2 Repeater registrieren
- Disconnect the repeater from power.
- Put the base station in registration mode. Do this by pressing and holding the button on the front of the base station until the first light starts flashing.
- Turn on the repeater by plugging in the power adapter.
Die LED am Repeater beginnt zu blinken. Nach kurzer Zeit leuchtet die LED dauerhaft. Das zeigt an, dass die Registrierung erfolgreich war und der Repeater funktioniert.
Wenn die erste LED an der Basisstation weiter blinkt, kannst Du das Blinken stoppen, indem Du die Taste vorne erneut drückst.
Wenn die Registrierung des Repeaters fehlschlägt, bleibt die LED am Repeater dauerhaft an. Wiederhole in diesem Fall die obigen Schritte.
9. Anonymes Anrufen
9.1 Anonymes Anrufen aktivieren
- Nimm Dein Gerät zur Hand.
- Drücke die Menü-Taste.
- Gehe zu Funktionen
- Drücke 7 anonym.
- Du kannst jetzt anonym anrufen.
9.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
- Nimm Dein Gerät zur Hand.
- Drücke die Menü-Taste.
- Gehe zu Funktionen
- Drücke 7 anonym.
- Du rufst jetzt nicht mehr anonym an.
9.3 Anonymes Anrufen über Deinen VoIP Account
- Melde Dich bei Freedom an.
- Gehe zu Admin.
- Gehe zu User.
- Klicke auf den User Account, mit dem Dein Yealink-Gerät verbunden ist.
- Gehe zu ausgehend.
- Wähle bei ausgehend die Option „unterdrücken (anonym)".
- Klicke auf Speichern.
10. Nummernzuweisung
Die Yealink-Basisstationen und Mobilteile sind registriert. Die Mobilteile sind korrekt im Anrufplan positioniert, aber es funktioniert noch nicht wie gewünscht. Mit der Nummernzuweisung kannst Du die richtigen Anpassungen für eingehende und ausgehende Anrufe in Deiner Basisstation vornehmen.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Ga naar Account.
- Klik op Number assignment.
- Hier zie je een tabel waarin je kunt aangeven welke VoIP accounts moeten worden gekoppeld. Dit kun je instellen voor zowel inkomende als uitgaande oproepen.
Eingehende Anrufe
Der erste Block zeigt die eingehenden Anrufe. Die vertikale Reihe steht für das Mobilteil. Die horizontale Zeile steht für die eingehenden Anrufe.
Tipp: Mach es mit dem Telefon nicht zu kompliziert! Viele Möglichkeiten lassen sich über den Anrufplan abbilden – und das ist auch einfacher anzupassen. Du möchtest Kollegen jederzeit unterstützen? Dann schau Dir die Seite zur Pickup-Gruppe an.
Ausgehende Telefonie
11. Telefonieren ohne Vorwahl
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zu Phone oder Settings.
- Wähle Dial Plan.
- Klicke auf Area Code.
- Gehe zu Code.
- Wenn die Vorwahl aus 3 Ziffern besteht, gib bei Min und Max Length „7" ein, bei einer 4-stelligen Nummer „6".
- Account kann leer bleiben.
- Klicke auf Confirm.
- Jetzt ist keine Vorwahl mehr erforderlich.
12. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Klicke auf Account.
- Gehe zu Basic.
- Dort findest Du das Missed Call Log.
- Stelle es auf Enabled oder Disabled.
- Klicke auf Confirm.
13. Interne Nummer an einem Yealink anpassen
Wenn Du die interne Nummer eines VoIP Accounts in Freedom geändert hast, ändert sich die interne Nummer auf dem Display Deines Geräts nicht automatisch. Das liegt daran, dass die auf dem Display angezeigte Nummer unabhängig von den Daten in Freedom ist.
Interne Nummer in Freedom ändern
- Gehe zu Freedom.
- Gehe zu Admin.
- Klicke auf VoIP-account.
- Wähle den VoIP Account aus, für den Du die interne Nummer ändern möchtest (in diesem Beispiel 201/Bet Weter).
- Hier kannst Du die interne Nummer ändern, zum Beispiel von 201 auf 208.
- Klicke auf Save.
Die Änderung der internen Nummer wird noch nicht auf Deinem Gerät angezeigt. Um das auf Deinem Gerät anzupassen, musst Du Dich in der Weboberfläche Deines Geräts anmelden. Du erreichst die Weboberfläche, indem Du die IP-Adresse Deines Geräts in Deinem Webbrowser eingibst. Die Anleitung dazu findest Du unten für jeden Gerätetyp.
Interne Nummer an Deinem Yealink ändern
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zu Account.
- Gehe zu Handset Name.
- Passe die interne Nummer an.
- Klicke auf Confirm.
14. Einen VoIP Account mit mehreren Yealink-Mobilteilen verknüpfen
Du hast eine Yealink-Basisstation mit mehreren Mobilteilen. Diese kannst Du unabhängig voneinander konfigurieren – jedes mit eigener interner Nummer und daher eigenem VoIP Account. Du kannst aber auch mehrere Mobilteile einer einzelnen internen Nummer zuweisen. Alle verknüpften Mobilteile klingeln dann, wenn diese interne Nummer angerufen wird. Um das einzurichten, müssen wir uns in der Yealink-Basisstation anmelden. Das geht über die IP-Adresse. Siehe die Schritte unten.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button three times.
- Enter the IP address of the device in a web browser (on a computer that's on the same network). Note! Use https:// Log in with the username admin and the password admin.
Unter „Status" → „Handset&VoIP" siehst Du die registrierten Mobilteile auf dieser Basisstation. Unten findest Du die registrierten VoIP Accounts. Um tatsächlich telefonieren zu können, muss ein VoIP Account einem Account zugewiesen sein. Der Account ist dann mit einem Gerät/Mobilteil verknüpft. Das geschieht oft automatisch, kann aber auch manuell angepasst werden.
Unter „Account" → „Number Assignment" kannst Du Mobilteile mit einem Account verknüpfen.
Unten siehst Du eine „Standard"-Situation, in der Mobilteil 1 mit Account 1 verknüpft ist. In diesem Fall ist Account 1 mit VoIP Account 204 registriert.
Sollen beide Geräte klingeln, wenn jemand Deine interne Nummer 204 anruft? Dann setze das Häkchen neben Mobilteil 2 in der Spalte von Account 1. Wenn Du mit Mobilteil 2 auch ausgehende Anrufe tätigen möchtest, konfiguriere das auf die gleiche Weise im unteren Bereich (Outgoing lines).
Standardmäßig ist VoIP Account 204 besetzt, wenn eines der Mobilteile telefoniert. Um sicherzustellen, dass Du Deine anderen Mobilteile nutzen kannst, während eines im Gespräch ist, kannst Du die Option „Call waiting" aktivieren, um Anklopfen einzuschalten. Ein zweiter Anruf wird dann auch den anderen Mobilteilen angeboten. Wenn Du auf einem der Mobilteile telefonierst und einen weiteren Anruf erhältst, hörst Du einen Piepton in der Leitung. Das ist die Benachrichtigung über einen neuen Anruf, während Du bereits in einem anderen Gespräch bist. Durch Aktivierung der Option unten klingeln auch die anderen verknüpften Mobilteile, wenn ein zusätzlicher Anruf eingeht.
- Drücke die OK-Taste auf den Mobilteilen, auf denen Du das aktivieren möchtest. (oder die Taste in der Mitte der Navigationstasten)
- Gehe zu Anrufoptionen/Anruffunktionen.
- Gehe dann zu Anklopfen.
- Verwende die linke oder rechte Pfeiltaste, um dies auf Ein zu setzen, und drücke OK.
15. Übersicht der Mobilteil-/DECT-Gerätemenüs
Verwandte Seiten
