Yealink Tischtelefon-Funktionen
Hier haben wir die häufigsten Funktionsanfragen für Yealink-Telefone aufgelistet. Falls Dein spezifisches Telefonmodell nicht aufgeführt ist, versuche die Anleitung für ein ähnliches Modell zu befolgen. Dieser Ansatz funktioniert oft erfolgreich.
Falls die gesuchte Funktion hier nicht aufgeführt ist, bietet Yealink ausgezeichnete Benutzerhandbücher, die sich leicht über Google finden lassen.
- Yealink Tischtelefon-Funktionen
- 1. Einrichten von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten
- Finding the IP address of the device
- 1.1 BLF einrichten
- 1.2 Kurzwahl einrichten
- 2. Verschlüsseltes Telefonieren einrichten
- 2.1 Yealink T4XU/T5XW
- Finding the IP address of the device
- 2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
- 2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten
- 3. Bitte nicht stören (DND)
- 4. Anrufe verbinden
- 4.1 Blind verbinden
- 4.2 Verbinden mit Rückfrage
- 5. Ein Adressbuch einrichten
- 5.1 Kontaktliste
- 5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon
- Finding the IP address of the device
- 5.3 FAQ zum Adressbuch
- 6. Interner Klingelton
- Finding the IP address of the device
- 6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen
- 6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen
- 6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen
- 7. Firmware-Update
- 8. Anonym anrufen
- 8.1 Anonymes Anrufen aktivieren
- 8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
- 8.3 Anonymes Anrufen über Deinen VoIP Account
- 9. Anrufen ohne Vorwahl
- Finding the IP address of the device
- 10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
- Finding the IP address of the device
- 11. Anklopfton anpassen
- 12. Interne Durchwahl auf einem Yealink ändern
- 12.1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren
- 12.2 Interne Durchwahl auf Deinem Yealink Telefon ändern
- Finding the Device's IP Address
- Verwandte Seiten
1. Einrichten von Busy Lamp Field (BLF) und/oder Kurzwahltasten
Möchtest Du sehen, ob Deine Kollegin erreichbar ist oder sie mit nur einem Tastendruck erreichen? Nutze die BLF- und/oder Kurzwahl-Funktionen in Deinem Yealink-Telefon unter dem DSS Key-Tab.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
1.1 BLF einrichten
Mit einem BLF (Busy Lamp Field) kannst Du sehen, welche Kollegen gerade telefonieren, und durch die Einrichtung kannst Du sie schnell anrufen.
- Gehe zu Freedom
- Gehe zu Admin
- Klicke auf VoIP Account.
- Neben dem VoIP Account siehst Du eine Account ID.
- Kopiere die Account ID Deiner Kollegin.
Kehre zurück zur Yealink Web-Oberfläche.
- Gehe zu Dsskey.
- Gehe zu Line Key2<.
- Wähle unter Type die Option BLF.
- Gib unter Value die VoIP Account ID Deiner Kollegin ein.
- Gib unter Label den Namen Deiner Kollegin ein.
- Wähle für Line die Option Line 1.
- Lasse Extension leer.
- Klicke auf Confirm.
Wiederhole diesen Vorgang mit all Deinen Kollegen.
Warm/Attended Transfer
Standardmäßig ist die Anrufweiterleitung auf Cold Transfer eingestellt. Falls Du vorher mit Deiner Kollegin sprechen möchtest, befolge auch diese Schritte.
- Gehe zu Features.
- Wähle Transfer.
- Wähle für Transfer Mode via Dsskey: Attended Transfer.
- Wähle Blind transfer, falls Du nicht vorher mit Deiner Kollegin sprechen möchtest.
1.2 Kurzwahl einrichten
Um eine Kollegin über eine externe Nummer schnell anzurufen, nutze die Kurzwahl.
- Gehe zu Dsskey.
- Gehe zu Line Key2<.
- Wähle unter Type die Option Speed Dial.
- Gib unter Value die interne oder externe Telefonnummer ein.
- Gib unter Label den Namen Deiner Kollegin ein.
- Lasse Extension leer.
- Klicke auf Confirm.
- Wenn Du den Hörer abnimmst und Dich im Hauptbildschirm befindest, halte die Nummer gedrückt, bis es klingelt. Das kann etwa 5 bis 6 Sekunden dauern.
2. Verschlüsseltes Telefonieren einrichten
Standardmäßig werden Gespräche zwischen Deinem Gerät und der Telefonieplattform von Voys unverschlüsselt über Dein Netzwerk und das Internet übertragen. Durch die Nutzung von Verschlüsselung werden Deine Gespräche ausschließlich zwischen Deinem Telefon und unserer Plattform verschlüsselt.
Sowohl die SIP-Pakete als auch das Audio selbst (RTP) können verschlüsselt werden. Dadurch kann niemand Dein Gespräch abhören, indem er die Netzwerkpakete abfängt. Wir nutzen TLS zur Verschlüsselung der SIP-Pakete. Das RTP-Audio wird mittels SRTP gesichert.
Diese Anleitung beschreibt ausschließlich die Einrichtung verschlüsselter Anrufe. Falls Du wissen möchtest, wie Du ein Gerät regulär einrichtest, klicke hier
2.1 Yealink T4XU/T5XW
Zuerst richten wir verschlüsseltes Telefonieren in Freedom ein
- Melde Dich bei Freedom an
- Klicke in der Menüleiste auf Admin.
- Gehe zu VoIP Account.
- Wähle den Account aus, den Du für verschlüsseltes Telefonieren nutzen möchtest.
- Wähle den Reiter Erweiterte SIP-Einstellungen.
- Setze ein Häkchen bei Verschlüsselung erzwingen.
- Jetzt erscheint ein Popup mit dem Hinweis, dass zusätzliche Änderungen an Deinem Telefon vorgenommen werden müssen.
- Klicke auf Weiter.
- Klicke unten auf der Seite auf Speichern.
Verschlüsseltes Telefonieren auf dem Gerät einrichten
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zu Account
- Klicke dann auf Register
- Wähle bei Transport: TLS
- Gib bei Server Host ein: sip.encryptedsip.com
- Ändere den Port auf 5061
- Klicke auf Confirm.
- Gehe zum Reiter Account.
- Klicke dann auf Advanced.
- Wähle bei Voice Encryption (SRTP): Compulsory
- Klicke auf Confirm.
Du führst jetzt verschlüsselte Anrufe zwischen Deinem Telefon und der Plattform.
2.2 Ist mein Gerät verschlüsselt?
Seit August 2022 versuchen wir, unsere Geräte standardmäßig mit Verschlüsselung einzurichten, wenn möglich. Wir tun das nicht immer, wenn Geräte durch Geräte ersetzt werden, die bis zum Austausch noch in Betrieb sind. Du kannst mit folgender Methode schnell prüfen, ob Deine Geräte verschlüsselt sind.
- Melde Dich bei Freedom an.
- Gehe zu Admin.
- Gehe zu VoIP Account.
- Gehe zum VoIP Account des entsprechenden Geräts. Wenn ein Schloss im grünen Kreis zu sehen ist, ist es verschlüsselt. Falls nicht, ist es nicht verschlüsselt.
2.3 Ich kann mein Gerät nicht mit Verschlüsselung einrichten
Das könnte daran liegen, dass Du eine alte Firmware-Version nutzt. Hier erfährst Du, wie Du sie aktualisieren kannst.
3. Bitte nicht stören (DND)
Manchmal möchtest Du nicht von Deinem Telefon gestört werden. Du kannst Dein Gerät in den Bitte-nicht-stören-Modus versetzen. Diese Schaltfläche findest Du auf dem Display Deines Yealink-Geräts.
4. Anrufe verbinden
Wenn Du einen Kunden am Telefon hast und ihn mit einem Kollegen verbinden möchtest, kannst Du das auf zwei Arten tun: blind oder mit Rückfrage. Wenn Du nicht erst mit Deinem Kollegen sprechen musst, nutze blind; wenn Du vorher mit ihm sprechen möchtest, nutze die Verbindung mit Rückfrage.
4.1 Blind verbinden
- Drücke während des Gesprächs die Verbinden-Taste unter dem Display oder die Verbinden-Taste unten links oder rechts auf dem Display.
- Gib die Telefonnummer ein und drücke erneut die Verbinden-Taste oder lege den Hörer wieder auf.
- Der Anruf wird jetzt automatisch verbunden.
4.2 Verbinden mit Rückfrage
- Drücke während des Gesprächs Verbinden.
- Gib die Telefonnummer ein und drücke Senden oder #.
- Wenn die zweite Person den Anruf annimmt, kannst Du ein Gespräch führen, das die erste Person nicht hört. Wenn Du den Hörer auflegst, wird der Anruf verbunden.
5. Ein Adressbuch einrichten
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Adressbuch auf einem Yealink einzurichten.
5.1 Kontaktliste
Die erste Möglichkeit ist, eine Kontaktliste direkt im Gerät zu erstellen. Das funktioniert so:
- Drücke OK, um ins Hauptmenü zu gelangen.
- Gehe zu Verzeichnis/Liste.
- Drücke auf Funktionen.
- Wähle Neuer Kontakt.
- Trage dann die Details ein.
- Drücke Speichern.
5.2 Externes Telefonbuch Tischtelefon
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zum Tab Directory.
- Klicke auf Local Directory.
- Wähle die passende .CSV- oder .XML-Datei.
- Klicke auf Import.
- Klicke auf Export, wenn Du eine Datei von Deinem Gerät herunterladen möchtest.
5.3 FAQ zum Adressbuch
6. Interner Klingelton
Möchtest Du am Klingelton hören, ob Dich ein Kollege oder ein Kunde anruft? In dieser Anleitung erfährst Du, wie Du einen internen Klingelton für Dein Tischtelefon einstellst, damit ein interner Anruf einen anderen Klingelton bekommt als ein externer Anruf.
Zuerst meldest Du Dich im Webinterface Deines Yealink-Geräts an.
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
6.1 Klingelton für interne Anrufe hinzufügen
- Gehe zu Einstellungen.
- Klicke in der linken Menüleiste auf Ring.
- Wähle bei Internal Ringer File aus, welcher Klingelton abgespielt werden soll.
- Füge den Text hinzu: alert-internal. Warum das notwendig ist, erfährst Du auf dieser Seite.
6.2 Klingelton für eine Gruppe hinzufügen
- Gehe zu Directory.
- Gehe zu Lokales Verzeichnis.
Falls Du noch keine Gruppe erstellt hast:
- Klicke auf das Zahnrad-Symbol neben Alle Kontakte.
- Du hast nun die Gruppeneinstellungen geöffnet.
- Gib den Gruppennamen ein oder wähle eine bestehende Gruppe aus.
- Wähle unter Klingelton aus, welcher Ton abgespielt werden soll.
- Klicke auf Hinzufügen.
- Change All contacts to the new group.
- Füge die richtigen Personen hinzu, indem Du auf Neuer Kontakt klickst.
Tipp. Du kannst auch für einen einzelnen Kontakt einen Klingelton festlegen. Das kannst Du beim Anlegen oder Bearbeiten eines Kontakts angeben.
6.3 Eigenen Klingelton hinzufügen
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Preference.
- Klicke auf Custom Ring.
- Füge hier Deinen eigenen Klingelton hinzu.
- Klicke unten auf der Seite auf Confirm.
7. Firmware-Update
Um alle Funktionen Deines Yealink Telefons zu nutzen, ist es wichtig, die neueste Firmware zu verwenden. Auf dieser Seite erklären wir, wie Du die Firmware Deines Yealink Geräts aktualisierst. Die in dieser Anleitung verwendete Firmware ermöglicht es Dir auch, das Telefon mit deutschen Spracheinstellungen zu nutzen.
- Lade die neueste Firmware herunter.
- Diese ZIP-Datei enthält alle Firmware-Dateien für Yealink Telefone, einschließlich deutscher Einstellungen. Entpacke die Datei nach dem Download. Du benötigst diesen entpackten Inhalt später.
- Drücken Sie die OK-Taste oder
- Gehen Sie zum Menü des Telefons.
- Wählen Sie Status.
- Gehen Sie (an einem Computer, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet) zur IP-Adresse des Telefons in einem Webbrowser. Hinweis: Verwenden Sie https://
- Melden Sie sich an mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort admin.
- Gehe zum Tab Settings.
- Klicke auf Upgrade.
- Klicke auf Browse.
- Gehe zu dem Ordner, in dem Du die heruntergeladene Firmware-Datei entpackt hast.
- Wähle aus diesem Ordner die Firmware-Datei aus, die zu Deinem Gerät passt.
- Klicke auf Upload.
IP-Adresse des Geräts finden
Tipp: Den Gerätetyp findest Du oben links im Webinterface neben dem Yealink Logo.
Das Update startet. Schließe das Webinterface nicht und halte das Gerät eingeschaltet, bis der Startbildschirm wieder angezeigt wird. Das Gerät kann sich während des Updates mehrmals automatisch neu starten.
8. Anonym anrufen
8.1 Anonymes Anrufen aktivieren
- Nimm Dein Gerät zur Hand.
- Drücke die Menü-Taste.
- Gehe zu Features
- Drücke 7 anonymous.
- Du kannst jetzt anonym anrufen.
8.2 Anonymes Anrufen deaktivieren
- Nimm Dein Gerät zur Hand.
- Drücke die Menü-Taste.
- Gehe zu Features
- Drücke 7 anonymous.
- Du rufst jetzt nicht mehr anonym an.
8.3 Anonymes Anrufen über Deinen VoIP Account
- Melde Dich bei Freedom an.
- Gehe zu Admin.
- Gehe zu User.
- Klicke auf den User Account, mit dem Dein Yealink-Gerät verknüpft ist.
- Gehe zu ausgehende Anrufe.
- Wähle bei Ausgehende Rufnummer die Option unterdrücken (anonym).
- Klicke auf Speichern.
9. Anrufen ohne Vorwahl
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
- Gehe zu Phone oder Einstellungen.
- Wähle Anrufplan.
- Klicke auf Area Code.
- Gehe zu Code.
- Wenn die Vorwahl aus 3 Ziffern besteht, gib für Min und Max Length '7' ein, bei einer 4-stelligen Vorwahl '6'.
- Das Feld Account kann leer bleiben.
- Klicke auf Confirm.
- Eine Vorwahl wird nicht mehr benötigt.
10. Liste verpasster Anrufe aktivieren oder deaktivieren
Finding the IP address of the device
- Press the OK button or
- Go to the menu of the phone.
- Select Status.
- Go (on a computer that is in the same network as the phone) to the IP address of the phone in a web browser. Note! Use https://
- Log in with the username admin and the password admin.
- Klicke auf Kontakte.
- Gehe zu Network Directory.
- Dort findest Du das Network Call Log.
- Setze dies auf Enabled oder Disabled.
- Drücke Confirm.
11. Anklopfton anpassen
Wenn Du eine Anklopfbenachrichtigung auf Deinem Yealink erhältst, hörst Du standardmäßig alle 10 Sekunden einen Signalton. Wenn dieser Ton häufiger wiederholt werden soll, kannst Du das im Webinterface konfigurieren. Bei Bedarf lässt sich sogar die Tonhöhe anpassen.
Das wird in der Konfigurationsdatei angepasst.
- Gehe zu Einstellungen im Webinterface.
- Dann zu Configuration.
- Wähle bei Export CFG Configuration File im Dropdown-Menü Non-Static Settings aus.
- Klicke dann auf Export.
- Speichere die Datei und öffne sie.
- Ändere Folgendes:
Konfiguriert den Ton für jede Bedingung.tonelist = element[,element] [,element]...
Dabei ist element = [!]Freq1[+Freq2][+Freq3][+Freq4]/Duration
Freq: die Frequenz des Tons (im Bereich von 200 bis 7000 Hz). Bei 0 (0Hz) wird
der Ton nicht abgespielt. Ein Ton besteht aus maximal vier verschiedenen Frequenzen.
Duration: die Zeitdauer (in Millisekunden, im Bereich von 0 bis 30000ms) des Klingeltons.
Du kannst maximal acht verschiedene Töne pro Bedingung konfigurieren und die Töne
durch Kommas trennen (z. B. 250/200, !0/1000, 200+300/500, 600+700+800+1000/2000). Das Ausrufezeichen (!) kann optional hinzugefügt werden und bedeutet, dass diese Töne nur einmal abgespielt werden.
Standardwert:
dial=350+440/30000
busy = 480+620/500,0/500
ring = 440+480/2000,0/4000
congestion = 480+620/250,0/250
callwaiting = 440/300,0/10000
dialrecall = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,350+440
record = 1400/500,0/15000
info = !950/330,!1400/330,!1800/330,0
stutter = !350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100,!350+440/100,!0/100
- Gehe in der Web-Oberfläche zu Einstellungen.
- Wähle dann Configuration aus.
- Wähle unter Import CFG Configuration File die Option Non-Static Settings aus dem Dropdown-Menü.
- Klicke dann auf Import.
- Speichere die Datei.
- Wenn alles geklappt hat, werden die Einstellungen nach dem Neustart des Telefons übernommen.
12. Interne Durchwahl auf einem Yealink ändern
Wenn Du die interne Durchwahl eines VoIP Accounts in freedom.voys.nl aktualisiert hast, wird die angezeigte Nummer auf Deinem Telefon nicht automatisch aktualisiert. Das liegt daran, dass der Anzeigename auf Deinem Gerät unabhängig von den Daten in Freedom verwaltet wird.
12.1 Interne Durchwahl in Freedom aktualisieren
- Gehe zu Freedom.
- Navigiere zu Beheer (Verwaltung).
- Klicke auf VoIP Account.
- Wähle den VoIP Account aus, für den Du die interne Nummer ändern möchtest (in diesem Beispiel: 201/Bet Weter).
- Hier kannst Du die interne Durchwahl ändern, zum Beispiel von 201 auf 208.
- Klicke auf Speichern.
Die Änderung der internen Durchwahl wird auf Deinem Gerät noch nicht angezeigt.
Um das auf Deinem Telefon zu aktualisieren, musst Du Dich in die Web-Oberfläche des Geräts einloggen.
Du erreichst die Web-Oberfläche, indem Du die IP-Adresse Deines Telefons in Deinen Webbrowser eingibst.
Anleitungen zum Finden der IP-Adresse findest Du unten für jeden Gerätetyp.
12.2 Interne Durchwahl auf Deinem Yealink Telefon ändern
Finding the Device's IP Address
- Press the OK button three times.
- Enter the phone’s IP address into a web browser (on a computer connected to the same network).
- Log in using admin as both the username and the password.
- Gehe zu Account.
- Navigiere zu Handset Name.
- Aktualisiere die interne Durchwahl.
- Klicke auf Confirm.
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