Yealink-Geräte

Wenn Du das Telefon zum ersten Mal einrichtest:

• Überprüfe die Anleitung: Stelle sicher, dass Du jeden Schritt befolgt und alle notwendigen Felder korrekt ausgefüllt hast.
• Funktioniert immer noch nicht? Falls das Telefon zuvor bei einem anderen Provider genutzt wurde, muss es eventuell zurückgesetzt werden. Folge nach dem Reset erneut der Anleitung, um sicherzustellen, dass die Einrichtung korrekt ist.
• Wenn das nicht hilft, musst Du möglicherweise den vorherigen Provider kontaktieren, damit das Telefon freigegeben wird und sich mit unserer Plattform verbinden kann.

Wenn Dein Telefon zuvor einwandfrei funktioniert hat, jetzt aber bei "initializing" hängen bleibt:

• Stecker ziehen und Telefon neustarten: Ziehe den Stecker und stecke ihn wieder ein. Das löst oft Verbindungsprobleme, besonders wenn es eine vorübergehende Netzwerkstörung oder ein Provider-Update gab.
• Bleibt es stecken? Versuche, auf die Web-Oberfläche des Telefons zuzugreifen, indem Du seine IP-Adresse im Browser eingibst. Wenn Du darauf zugreifen kannst, prüfe die Einstellungen, ob etwas nicht stimmt.
• Immer noch nichts? Wenn es sich nicht neu starten lässt oder keine Verbindung aufbaut, besteht die Möglichkeit, dass das Telefon beschädigt ist und ersetzt werden muss.
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Wenn Dein Yealink Telefon bei "initializing" hängen bleibt, ist es wahrscheinlich beschädigt – möglicherweise durch Stromschwankungen bei Stromausfällen. Falls es noch unter Garantie steht, kontaktiere Deinen Lieferanten für einen Ersatz.